1、0-12：00，13：30-17：00。12345是中国国家医保服务热线电话，提供医疗保险相关的咨询、投诉、建议等服务。人工服务时间如下：周一至周五：8：30-12：00，13：30-17：00周周日及法定节假日：不提供服务。
2、咨询医保可以打全国社保热线12333，也可以拨打当地医保中心电话。自动语音应答是24小时提供服务的，而人工服务当地医保是24小时的。咨询医保可以打全国社保热线12333，也可以拨打当地医保中心电话。自动语音应答是24小时提供服务的。
3、最好还是拨打社保局客服电话区号+12333进行咨询。例如金华市拨打0579-12333，北京市拨打010-12333，杭州市拨打0571-12333等。还可以直接前往就近的医疗保障局进行咨询。医疗保障局地点查询入口：https：//fuwu.nhsa.gov.cn/nationalHallSt/#/search/agency-inquiry 还可以登录国家医保服务平台进行查询。
1、医保电话24小时人工服务是12333，也可以拨打当地医保中心电话。自动语音应答是24小时提供服务的，而人工服务当地医保是24小时的。新开通的12393医保服务热线提供7乘24小时全天候人工服务，广大群众可以通过拨打12393或者12345热线，进行医保相关问题咨询及投诉建议等。
2、有人工服务。12393是医疗保障服务热线，按照市医疗保障局《关于做好12393医保服务热线有关工作的通知》要求，该热线将提供医保政策业务咨询、信息查询、业务申办等全天候、全时段的医疗保障公共服务。
3、医保电话12333人工客服并不是24小时服务的。医保电话12333是一个提供医保咨询和服务的热线电话，但人工客服的服务时间并不是24小时不间断的。通常情况下，人工客服的工作时间会根据不同地区和具体服务机构的设置而有所不同。
4、医保咨询有人工服务。医保电话24小时人工服务是12333，也有部分城市医保人工服务热线为12393。另外，如果知道当地的医保管理中心电话，也可以拨打医保中心的电话，并按照语音提示操作转接到人工服务即可。
是医保服务热线。12393医保服务热线在原医保咨询电话的基础上，进一步扩充了服务功能，市民拨打“12393”，即可进行政策咨询、信息查询、业务申办、投诉举报等。
是国家医保服务热线电话。该热线是为方便公众咨询医保问题而设立的。以下是 热线功能：12393是一个集医保查询、办理、咨询等服务于一体的电话热线。公众可以通过拨打这个号码，了解医保政策、医保报销、医保账户等相关信息。
是免费的。12393热线是省医疗保障局响应国家建设医疗便民服务热线、进一步优化全省医保服务的一项重要举措。据介绍，我省将400多个医保便民服务电话统一整合成一个12393之后，市民可以办理政策咨询、信息查询、业务申办、投诉受理等业务。
