1、常规沟通：医疗小组的各级医师及护理人员要充分利用查房、治疗等与病人的接触机会，根据医患沟通的内容和患者的病情及心理需求进行经常性的交流沟通，使患者和家属在就医过程中达到“三明白”对病情明白，治疗措施明白，治疗费用明白，并将沟通内容在病历上进行记载。
2、医患沟通的教学内容首先包括医生对自身及相关诊疗环境的必要介绍，以及了解患者的一般情况。
3、在医患沟通中，患者和医生都有各自的心理特征和心理需求。以下是其中一些常见的特征和需求：患者的心理特征和需求： 焦虑和恐惧：患者可能因疾病、治疗过程、手术等而感到焦虑和恐惧，需要医生的安慰和支持。
4、医患沟通的基本要求是：尊重、诚信、同情、耐心。
5、这两者差异主要体现在以下方面：目的不同，医患互动的目的是为了实现医生与患者之间的双向交流和协作，强调双方的互动过程，而医患沟通的目的是为了实现医生与患者之间的信息交流和情感互动，强调信息传递和情感交融。
医疗服务市场是一个特殊的市场。医疗服务市场为政府干预下的市场。医疗服务市场为非盈利性、不完全性的市场。
．不完全竞争市场下的价格 医疗服务市场相对于完全竞争市场有其特殊性：①信息不对称，医疗服务的对象缺乏有关知识和信息，很难对服务进行自由选择和评价；②由于疾病的多样性和复杂性，使服务对象无法对不同的服务进行比较和挑选；③资源流动的局限性。
医疗服务市场具有垄断性。（4）垄断和诱导需求造成服务的低效率。在医疗服务市场中，由于供方垄断的存在，供方有控制价格和控制产量的能力。（5）卫生服务市场价格形成的特点。
概念：指医疗卫生服务提供者在某一特定时间内，在一定价格水平上愿意而且能够提供的卫生服务。构成要素：供给意愿与供给能力 分类：个别供给与市场供给 卫生服务供给量的决定（1）卫生资源的实际拥有量；（2）卫生资源的利用效率；（3）提供者在某一价格上的提供意愿。
普及性：卫生服务供给的目标是为了满足整个社会的卫生需求，具有普及性。无论是城市还是农村、富裕人群还是贫困人群，都能够获得基本的卫生服务，以保障人民的健康权益。全面性：卫生服务供给要覆盖各个方面的卫生需求，包括预防、治疗、康复等多个层面。
1、即时性：卫生服务供给具有即时性的特点。由于卫生服务涉及到人的生命健康和安全，因此需要及时响应和满足消费者的需求。 福利性：卫生服务供给具有一定的福利性。在许多国家和地区，卫生服务被视为一种社会福利，为居民提供基本的医疗保障和健康保健服务。 外部性：卫生服务供给还具有一定的外部性。
2、特点.（一）卫生服务供给的确定性与不确定性 在一定的时间、空间条件下，卫生服务供给具有确定性。对个体而言，卫生服务供给又具有不确定性。包括供给时间、数量、项目、费用、甚至空间上均具有不确定性。
3、普及性：卫生服务供给的目标是为了满足整个社会的卫生需求，具有普及性。无论是城市还是农村、富裕人群还是贫困人群，都能够获得基本的卫生服务，以保障人民的健康权益。全面性：卫生服务供给要覆盖各个方面的卫生需求，包括预防、治疗、康复等多个层面。
4、高质量性和无误差性：卫生服务的供给涉及人的健康和生命，任何一个低质量服务的提供，都会给人的健康带来不利的影响，甚至危及生命，因此对于卫生服务质量应该有一个较高的要求。
5、市场需求指某一特定市场、在一定时间内、在各种可能的价格水平下所有消费者愿意并能够购买的某种卫生服务的数量，是个人需求的总和。影响人们卫生需求的因素主要有：一般的经济学因素（如卫生服务的价格、收入、货币储蓄、消费偏好等）、健康状况、供给状况、医疗保健制度、时间、供给者的双重身份等。
6、供给弹性比较小。原因卫生服务提供需要专业技术人员，其学习和培训实践过程较长，技术上难以一次增加大量人员。卫生服务需要场所和设备，这些也会造成供给较难。短期内，一次增加大量人员和设备可能造成浪费，供给方需要规避风险。
1、实验性医疗服务合同，医疗服务需求者并无健康上的问题，而接受医疗服务提供者提供的医疗服务的合同。 其他性质的医疗服务合同，随着医疗技术的发展，许多医疗领域的发展范围，医疗服务合同的范围已大大超越了以诊疗为目的。例如整形手术、变性手术、非治疗性堕胎手术等。
2、法律分析：医疗服务合同，是指双方当事人约定的由一方当事人提供医疗服务，另一方接受医疗服务并支付医疗费用的合同。提供医疗服务的一方当事人通常是医疗机构或医务工作人员，我们称为医方；接受医疗服务的一方当事人是病人，在此称为患方。
3、服务合同：将医疗服务合同定义为医疗机构与求美者之间设立、变更、终止医疗法律关系的协议，其以医方提供医疗服务、求美者支付医疗费用为主要内容。医疗服务合同有非要式、双务的特点，另因涉及人的生命健康权利等原因而受到政府的监管。
4、第三，医疗服务合同的有些内容难以事先确定。一般民事合同在订立时，往往就合同的具体内容进行事先商定。合同内容具有经事先商定和权利义务具体化的特点。俣在医疗服务合同中，除少数合同内容属事先具体商定者名，大多数内容在合同订立时处于不确定状态。
社区卫生服务的特点：基层性、综合性、持续性、协调性、可及性。
社区卫生服务的特点为基层卫生保健、提供综合性服务、连续性服务、协调性服务、可及性服务。其中可及性服务或方便性服务是社区卫生服务的显著特点。
社区卫生服务的特点是基层性、综合性、持续性、协调性和可及性。社区卫生服务是指在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体，全科医师为骨干。合理地使用社区资源和适宜技术。
公益性：社区卫生服务除了基本医疗服务以外，其他康复等服务都属于公共卫生的服务范围。主动性： 大医院的医生是等病人上门，而社区卫生服务则是主动性服务，上门服务，为公众提供家庭病床服务。全面性： 社区卫生服务为社区全体居民提供服务。除了病人以外，亚健康人群也是它的服务对象。
1、智能化：移动医疗可以结合人工智能和大数据技术，提供智能化的医疗服务和健康管理。通过对患者的健康数据进行分析和挖掘，可以实现疾病风险预测、个体化健康管理等功能，提高医疗服务的精准性和效果。
2、优点：方便快捷，信息量大；不足：由于医患沟通不够充分，且缺少必要的反馈和监管机制，往往不太靠谱。
3、移动医疗。移动医疗是电子医疗领域的一个重要分支，被认为是医疗领域21世纪最具潜力的创新性技术。移动医疗具有便捷性、实时性、个性化等特点，可以为患者提供更加便捷、个性化的医疗服务，提高医疗效率和质量。
4、移动医疗：本着以病人为中心，以提高医院工作效率，促进医院信息化建设为根本着力点，自主研发出具有国内领先水平的移动医疗 PDA（个人数字助理）产品，因为有自主研发高端的PDA 的能力，因此掌握了行业应用的核心技术，经过多年的潜心研究，率先在国内推出了新一代医疗信息化产品-“NM数字化医疗”。
5、移动医护可以面向住院部护士提供全流程护理闭环管理服务，大幅降低护士劳动强度，显著提升护士工作效率，规范护理操作，归零差错，杜绝护患纠纷的产生。
